PRO IT Solutions

prs-ks.com

Hyrje / Introduction

PRO IT Solutions (prs-ks.com) respekton privatësinë tuaj dhe është e angazhuar për mbrojtjen e të dhënave tuaja personale. Kjo politikë privatësie shpjegon se si mbledhim, përdorim dhe mbrojmë informacionin tuaj kur vizitoni faqen tonë të internetit.

PRO IT Solutions (prs-ks.com) respects your privacy and is committed to protecting your personal data. This privacy policy explains how we collect, use, and protect your information when you visit our website.

 

1. Informacioni që Mbledhim / Information We Collect

Ne mund të mbledhim llojet e mëposhtme të informacionit / We may collect the following types of information:

• Emri dhe mbiemri / Full name
• Adresa e email-it / Email address
• Numri i telefonit / Phone number
• Adresa e dorëzimit / Delivery address
• Të dhënat e pagesës (të përpunuara nga shërbime të palëve të treta) / Payment data (processed by third-party services)
• Të dhënat e shfletimit dhe cookie-t / Browsing data and cookies

 

2. Si i Përdorim të Dhënat Tuaja / How We Use Your Data

I përdorim të dhënat tuaja për / We use your data to:

• Përpunimin e porosive dhe dërgimin e produkteve / Process orders and deliver products
• Komunikimin me ju për porositë tuaja / Communicate with you about your orders
• Dërgimin e ofertave dhe lajmërimeve (me pëlqimin tuaj) / Send offers and notifications (with your consent)
• Përmirësimin e faqes sonë dhe shërbimeve / Improve our website and services
• Përmbushjen e detyrimeve ligjore / Fulfill legal obligations

 

3. Cookie-t / Cookies

Faqja jonë përdor cookie-t për të përmirësuar përvojën tuaj të shfletimit. Cookie-t janë skedarë të vegjël që ruhen në pajisjen tuaj. Ne përdorim / Our website uses cookies to improve your browsing experience. Cookies are small files stored on your device. We use:

• Cookie-t e nevojshme (funksionaliteti i faqes) / Necessary cookies (website functionality)
• Cookie-t analitike (Google Analytics) / Analytical cookies (Google Analytics)
• Cookie-t e reklamave (Meta Pixel) / Advertising cookies (Meta Pixel)

 

4. Ndarja e të Dhënave / Data Sharing

Ne nuk shesim të dhënat tuaja personale. Mund t'i ndajmë të dhënat me / We do not sell your personal data. We may share data with:

• Ofruesit e shërbimeve të pagesave / Payment service providers
• Shërbime të dërgesave dhe logjistikës / Delivery and logistics services
• Platformat e marketingut (Meta, Google) me të dhëna të anonimizuara / Marketing platforms (Meta, Google) with anonymized data
• Autoritetet ligjore kur kërkohet me ligj / Legal authorities when required by law

 

5. Të Drejtat Tuaja / Your Rights

Sipas GDPR dhe legjislacionit të Kosovës, ju keni të drejtë të / Under GDPR and Kosovo legislation, you have the right to:

• Kërkoni qasje në të dhënat tuaja / Request access to your data
• Kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta / Request correction of inaccurate data
• Kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja / Request deletion of your data
• Kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja / Object to processing of your data
• Tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë / Withdraw your consent at any time

 

6. Siguria e të Dhënave / Data Security

Ne zbatojmë masa teknike dhe organizative të përshtatshme për të mbrojtur të dhënat tuaja personale kundër aksesit të paautorizuar, ndryshimit, zbulimit ose shkatërrimit.

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction.

 

7. Ruajtja e të Dhënave / Data Retention

Ne i ruajmë të dhënat tuaja personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimet e përshkruara në këtë politikë, ose siç kërkohet me ligj (zakonisht 5 vjet për të dhënat e transaksioneve).

We retain your personal data only for as long as necessary for the purposes described in this policy, or as required by law (typically 5 years for transaction data).

 

8. Fëmijët / Children

Shërbimet tona nuk janë të destinuara për fëmijë nën moshën 16 vjeç. Ne nuk mbledhim me vetëdije të dhëna personale nga fëmijët.

Our services are not intended for children under 16 years of age. We do not knowingly collect personal data from children.

 

9. Na Kontaktoni / Contact Us

Nëse keni pyetje rreth kësaj politike privatësie ose dëshironi të ushtroni të drejtat tuaja, ju lutemi na kontaktoni / If you have questions about this privacy policy or wish to exercise your rights, please contact us:

 

PRO IT Solutions

Email: info@prs-ks.com

Website: https://prs-ks.com

Vendndodhja / Location: Prishtinë, Kosovë